Liefer- und Versandbedingungen (B2B)

Artikel 1: Versandoptionen

1.1 Versandpartner

Sextoysgrosshandel versendet alle Bestellungen über DHL Business unter dem Namen MR Tradingservice B.V., um die Privatsphäre der Kunden zu schützen. Alle Sendungen erfolgen in neutraler, diskreter Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.

1.2 Standardlieferung

Vorrätige Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen versendet, sofern die Bestellung vor 16:00 Uhr eingeht. Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Zielort variieren.

1.3 DHL Heute Service

Für Geschäftskunden mit entsprechendem Bedarf bietet Sextoysgrosshandel einen DHL Heute-Service an. Bei Bestellung vor 10:00 Uhr erfolgt die Zustellung, sofern verfügbar, noch am selben Werktag. Bei späteren Bestellungen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag. Die Verfügbarkeit dieses Services ist abhängig von Logistik und Standort.

1.4 Versandkosten

Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und richten sich nach Versandart und Bestellwert. Aktionsabhängige Änderungen bleiben vorbehalten.

1.5 Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung auf den Kunden über.

Artikel 2: Business-to-Business Verkauf (keine Rückgabe)

2.1 B2B-Grundlage

Alle Verträge werden ausschließlich im B2B-Bereich geschlossen. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, als Unternehmer zu handeln.

2.2 Endgültiger Verkauf

Alle Lieferungen sind endgültig und verbindlich. Ein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht besteht nicht.

2.3 Ausnahmen

Rücksendungen oder Gutschriften erfolgen ausschließlich im Falle eines nachweislichen Lieferfehlers oder eines bei Übergabe bereits bestehenden Mangels und nur nach vorheriger Prüfung durch Sextoysgrosshandel.

Artikel 3: Reklamationen und Lieferabweichungen

3.1 Prüfpflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

3.2 Meldefrist

Transportschäden, Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich zu melden (inklusive Bestellnummer und Fotodokumentation).

3.3 Prüfung und Lösung

Nach Prüfung des Sachverhalts entscheidet Sextoysgrosshandel nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Gutschrift, sofern ein berechtigter Anspruch besteht.

3.4 Transportdienstleister

Transportschäden sind zusätzlich gemäß den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters (DHL Business) zu melden.

Artikel 4: Haftung

4.1 Transportrisiko

Sextoysgrosshandel übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste nach Übergabe an den Versanddienstleister.

4.2 Versandfehler

Im Falle eines nachweislichen Fehlers durch Sextoysgrosshandel erfolgt eine kostenfreie Ersatzlieferung oder eine angemessene Lösung.

4.3 Haftungsbegrenzung

Die Haftung ist auf den Rechnungswert der betroffenen Lieferung beschränkt. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.